おうちのかたへ

サポート

ご質問・ご要望・不具合の報告は、下のフォームからお気軽にお送りください。

よくある質問

音が鳴りません

端末の音量を確認してください。読み上げは消音モード（マナーモード）でも鳴るようにしています。それでも鳴らない場合は、アプリを一度終了してから開き直してください。

学習の記録は機種変更で引き継げますか

記録とシールは端末の中だけに保存しており、引き継ぎには対応していません。アプリを削除すると消えます。

出題する文字を変えたい

ホームの「おうちのかたへ」の「出題する文字」で選べます。ひとつ前のまとまりの 7 割を覚えると、次のまとまりが自動で開きます。すでに読める文字は、先に開くこともできます。

子どもの進み具合を見たい

「おうちのかたへ」で、覚えた文字、日をあけて思い出せた割合、遊んだ日数を確認できます。